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2021年三季度进入最后一个月,回首上半年,保险业保持平稳运行的态势,资产和主要业务稳健增长。但相关违规投诉情况仍然成为大家关注的焦点。

保费收入:2021年上半年,保险企业原保险保费收入2.7万亿元,同比增长4.2%

人身险业务
累计实现原保险保费收入2.11万亿元,同比增长0.4%

财产险业务
累计实现原保险保费收入6029亿元,同比下滑2.9%

资产情况:2021年上半年,保险企业总资产达24万亿元,较年初增加16439亿元,增长7.4%

其中,寿险业务累计实现原保险保费收入1.53万亿元,同比下滑2.0%。健康险业务、人身意外伤害险业务均实现正增长,实现原保险保费收入5136亿元633亿元,同比增幅分别为7.9%5.5%

其中,财产险企业健康险业务累计实现原保险保费收入1002亿元,同比增长32.5%。相较于人身险企业健康险业务保费增速放缓,财产险企业健康险业务保费增速仍保持在较高水平。

——人身险企业总资产合计20.4万亿元,较年初增长7.1%

——财险企业总资产为2.5万亿元,较年初增长8.5%

从保险行业赔款和给付支出情况来看,2021年上半年行业累计赔付7531.14亿元,同比增长19.39%

从具体险种赔付情况来看,2021年上半年健康险赔付支出大幅增长,寿险赔付支出由增转降。

2021年第一季度,中国银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险企业的保险消费投诉37892件,同比增长129.73%

其中涉及财产保险企业15539件,同比增长83.20%,占投诉总量的41.01%;人身保险企业22353件,同比增长178.99%,占投诉总量的58.99%

数据显示,保险行业2021年二季度罚单数量和总金额较一季度有下滑趋势,但总体来看,上半年行业违规情况仍令人担忧。

2021年上半年罚单总计:981张罚单,涉及234家保险机构,罚单总金额约1.34亿

“双王”出炉:中国人寿、中国平安均为单笔“罚款王”中国人寿财产保险股份有限企业黑龙江省分企业被罚180万元,成为2021年上半年罚单中单笔罚单金额之最;中国平安财险揭阳中心支企业被罚91.5万元,成为2021年第二季度单笔“罚款王”。

处理最严厉的“顶格”罚单则下发给了保险代理企业:广华保险代理企业由于未依法履行职责,被鲁银保监责令限制暂停机动车业务停业整顿6个月,同时撤销负责人徐晓明的任职资格。

2月23日,银保监会发布行政处罚决定书,永安财险因编制提供虚假报告被罚20万元。这是2021年银保监会层面开出的第一张保险业罚单

财产险处“黑榜”之首

2021年上半年财产险企业共收罚单424张,罚款金额合计约7096.3万元。财产险企业是保险业违规受罚的重点领域,无论是罚单数量还是罚金总量均位列第一,处“黑榜”榜首。

从罚款金额看,人保财险平安财险两家险企被罚千万元以上。其中人保财险收到121张罚单,罚款总额2132.3万元;平安财险收到74张罚单,罚款总额1616.4万元。

太平洋财险、国寿财险、大地财险、中华财险、阳光财险等11家财产保险企业被罚百万级以上。

数据造假、误导消费者一直是保险行业久治不愈的“顽疾”。据不完全统计,2021年上半年共有719条罚单涉及编制或提供虚假材料、妨碍监督以及未使用经批准保险条款及费用。

面对罚单的增长,监管层面以及企业也在积极寻找解决路径。今年7月,银保监会发布《关于加强规范管理促进人身保险企业年度业务平稳发展的通知》,要求各险企需对企业从业人员管理规范,客户服务等问题进行全面审视,研究解决问题的措施。与此同时,在购买保险时,消费者也要擦亮双眼,谨慎签约。

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